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자주 묻는 질문
상담 전에 가장 많이 들어오는 질문을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 가입문의로 보내주세요.
이용 전 자주 묻는 질문
Q. 문자사이트 가입에 무엇이 필요한가요?
사업자등록증과 발신번호 사전등록이 필요합니다. 개인도 본인 명의 번호로 등록이 가능하며, 통상 1영업일 안에 승인됩니다.
Q. 광고 문자를 보낼 때 지켜야 할 것이 있나요?
(광고) 표기, 발신자 정보, 무료수신거부 방법을 반드시 넣어야 합니다. 저희 시스템에서 자동 삽입되며, 오후 9시~오전 8시 발송은 별도 동의가 필요합니다.
Q. 발송이 실패하면 요금이 차감되나요?
차감되지 않습니다. 실패 건은 자동으로 잔액에 복구되며, 실패 사유는 리포트에서 건별로 확인하실 수 있습니다.
Q. 충전한 금액에 유효기간이 있나요?
없습니다. 선불 충전식이며 잔액은 계속 유지됩니다. 환불도 미사용분에 한해 가능합니다.
Q. 자체 시스템에 연동할 수 있나요?
가능합니다. REST API와 예제 코드를 제공하며 연동 구축비는 별도로 받지 않습니다. 테스트 키를 먼저 드립니다.
Q. 발송 이력은 얼마나 보관되나요?
최소 12개월간 조회와 다운로드가 가능합니다. 감사나 분쟁 대응 시 그대로 제출하실 수 있습니다.
진행 흐름 전체는 문자 발송 절차와 발신번호 등록에서 단계별로 확인하실 수 있습니다.